Rujukan Laman

Polisi dan Terma Undang-Undang qq88asian

Akaun anda di qq88asian diuruskan mengikut terma perundangan yang jelas — setiap hak, obligasi, dan batasan dinyatakan secara terbuka di sini.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan Data
qq88asian Polisi dan Terma Undang-Undang qq88asian
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Berkaitan Polisi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, hak akaun, atau sebarang aspek polisi kami, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, data akaun, atau terma perundangan kepada pasukan pematuhan kami. Respons diberikan dalam masa 3 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan polisi.
Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan atau polisi akaun, live chat kami beroperasi sepanjang masa. Agen kami boleh merujuk kes sensitif kepada pasukan pematuhan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, memohon pembetulan, atau mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak yang diberikan dalam polisi privasi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan pengendalian data — dari kata laluan akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi menggunakan protokol…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Siapa Yang Menguruskan Data Anda

Pasukan pematuhan qq88asian bertanggungjawab atas semua perkara berkaitan data.

Cara Memohon Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, polisi privasi, dan terma penggunaan qq88asian. Sekiranya anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Anda berhak untuk memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pematuhan kami, dan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

Semua data transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dienkripsi dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh dan tidak berkongsi rekod kewangan anda dengan pihak luar tanpa perintah mahkamah.

Ya. Anda boleh memohon penutupan akaun melalui live chat atau e-mel sokongan. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dilupuskan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam polisi kami.

Kelayakan akses bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan disebabkan pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX selepas siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan semakan pematuhan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel pematuhan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 5 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda selagi ia masih dalam tempoh pengekalan.